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홈 > 인터뷰
- [천기누설]우리은행 인사담당자가 말하다
- 우리은행 취업 요령
- 권익성 유니온,강산 기자(2008-12-30 19:54:33) [권익성 유니온,강산기자의 다른기사 보기]
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| ⓒ 김혜영 케피터즈 웹진 기자 | ||
대학생들이 선호하는 직장에 빠지지 않는 은행의 취직 경쟁이 점점 치열해 지고 있다. 작년 대부분의 은행 경쟁률은 50~100대 1을 기록했다. 단기 인턴과정 모집에도 경쟁률은 10대 1을 넘어선다. 23일 우리은행은 최근 실시한 청년 인턴 753명 공모에 7500여명이 응시해 10대1의 경쟁률을 나타냈다고 밝혔다. 토익 점수가 900점을 넘는 지원자가 800여명,공인회계사와 석사도 각각 10명과 19명에 이르렀다. 은행에 입사하기가 과히 하늘에 별따기라 할 만하다.
그러다 보니 은행 취업 준비생들은 치열한 경쟁에서 살아남기 위해 각자 저마다의 전략을 짜고 준비하고 있다. 해당 은행에 대한 정보뿐 아니라, 은행이 요구하는 자기소개서 작성 '스펙' 등을 갖춰야 좋은 결과를 얻을 수 있다. '소통인'은 실제 시중 은행의 인사담당자를 만나 취업준비 요령과 특징을 살펴보기로 했다.
29일 서울 회현동 우리은행 본사 근처 중식당에서 우리은행 인사담당자인 유도현 차장을 만났다. 유 차장은 우리은행 취업과 관련된 학생들의 궁금증을 속시원히 풀어줬다.
<서류전형>
"가장 중요한 것은 자기소개서"
우리은행은 작년 200명 모집에 2만 여명이 응시해 100대 1을 기록했다. 아무리 우수한 인재라도 고배의 쓴잔을 마신 경우가 많았다. 일일이 면접을 보고 '옥석'을 가릴 수 없기에 1차 서류전형으로 사람을 가려내야 한다. 보통 인사담당자가 서류를 보는 시간은 2~3분정도라고 한다. 객관적인 '스펙'은 이미 결정돼 있는 것이기에 미련을 두지 말고 '자기소개서'로 인사닫당자의 마음을 사로잡는 것이 중요하다. 보통 서류에서 100점만점에 자기소개서가 40점, 학점 20점, 외국어 15점, 자격증 5점, 기타 20점의 배점이 매겨진다.
유 차장은 "자기소개서를 충실히 준비하라"고 충고했다. 그는 "스펙은 이미 정해진 결과물이기 때문에 객관적으로 전산처리 되는 점수라 변경되지 못하지만, 자기소개서는 담당자가 ,1-2분의 짧은 시간이지만 직접보고 결정을 내리기 때문에 이때 잘 준비된 자기소개서가 인사담당자의 마음을 바꿀 수 있다"고 설명했다.
자기소개서 평가는 보통 S등급은 "꼭 채용" A등급은 "채용하고 싶다" B등급은 "채용해도 좋다" C등급은 "채용해선 안된다" D등급은 "절대 채용해선 안된다" 등 S,A,B,C,D 5등급으로 나뉜다. S,A등급을 받으면 합격가능성이 높고, B아래로는 통과가 힘들다.
유 차장은 자기소개서 작성요령에 대해 "1번과 2번항이 가장 중요하다"고 조언했다. 보통 1번항은 지원동기며 2번항은 입사후 포부를 배치한다. 유 차장은 "대부분 지원 동기와 입사후 포부에 많은 관심을 가지고 있다"며 "이 사람이 우리회사에 필요한지를 결정하는 중요한 정보"라고 설명했다. 유 차장은 "성격이나 봉사활동 등의 활동내역은 대부분 실망시키지 않는 정도면 충분하다"며 "뒷조사할 수 없는 부분이기에 크게 신경쓰진 않는다. 그렇다고 거짓말을 해선 안된다"고 덧붙였다.
스토리 전개는 두괄식으로 인사담당자가 짧은 시간에 파악할 수 있도록 하는 것이 좋다. 화려한 수식어로 장황한 설명은 금물이다. 유 차장은 "인사담당자를 고민하게 만들어선 안된다"고 강조했다.
<면접>
면접은 최고 3차까지 진행되면서 지원자들의 애를 태운다. 실무자 면접은 집단면접이나 프레젠테이션, 팀워크, 리더십과 핵심역량 등에 대해 종합적이고 입체적으로 실시한다. 질문도 금융과 관련된 것에 그치지 않는다. 여러 자질을 점검하기 위한 다양한 질문이 던져진다. 면접장에선 기다리는 시간에도 면접이 이뤄지는 편이다. 그 시간동안에도 면접관이 아닌 다른 인사담당자들이 지원자들의 행동이나 말을 보고 채점을 하는 경우도 있다. 1박2일의 합숙면접은 팀별로 성과를 어떻게 해결하는지를 본다.
유 차장은 면접 질문은 어떻게 잘 풀어가느냐가 중요하지 질문에 답변을 못한다고 바로 탈락되지는 않는다고 귀띔했다. 유 차장은 "모르는 질문에는 '모르겠다'고 말하고 일부분만 안다면 '아는 부분까지만 대답하겠습니다'라고 말하는 것이 좋다. 모르는 문제가 나왔다고 당황해선 안된다. 영어 질문도 대화를 주고받는 과정이 중요하지 정확한 답변을 요구하는 것이 아니다"고 말했다.
유 차장은 면접준비와 관련해선 경제신문과 일간지 하나는 정해놓고 매일 꾸준하게 신문을 정독할 것을 권했다. 유 차장은 "질문은 보통 경제흐름과 관련된 질문이 많다"며 " 예를 들어 면접관은 '자본시장통합법이 무엇이냐'는 저차원적인 질문은 하지 않는다. '자본시장통합법이 은행에 어떤 영향을 줄 것인지 설명하라'는 등 전체적인 흐름을 이해하는지를 묻는 경우가 대부분이다. 면접관은 특집기사 연재물 기사 칼럼 그런 것 등을 보고 질문을 준비한다. 용어 이론서를 공부하기 보다 스터디그룹을 만들어 경제 신문 등으로 질문을 만들어 서루 대화하며 준비하는 것이 좋다"고 말했다.
<은행권 취업과 관련된 루머의 진실과 거짓>
대학생들은 취업준비를 하면서 어떻게 준비해야 할지 모르고 헤매는 경우가 많다. 특히 인터넷에는 '자격증을 많이 따야한다' '봉사활동을 많이 해라' 등 뜬 구름 잡는듯한 취업관련 조언들이 넘쳐나 학생들이 갈피를 못잡게 만든다. 확인결과 몇몇 조언들은 학생들에게 부담만 주는 거짓된 정보로 판명됐다. 유 차장은 "자격증이 하나도 없는 사람도 합격가능하다"면서 "정해진 시간을 갖고 가능한 것부터 하나씩 준비하라"고 조언했다.
1. 자격증이 많으면 좋다.
아니다. 취업에 자격증은 절대적인 요소는 아니다. 요즘 들어 각종 자격증이 무수히 많다.허나 정작 자기 자신이 꼭 갖춰야 할 것은 몇 가지되지 않는다. 은행에서 원하는 자격증을 골라서 취득하는 것이 중요하다. 특히 우리은행에서는 한문에 관련된 자격증을 본다고 한다. 지원 시점에서 어느정도 스펙을 높일 수 있다면 높여라. 없는 것보다 있는 게 낫다. 하지만 준비하는데 시간이 오래 걸리고 돈이 많이 드는 AICPA같은 자격증은 필요 없다. 자격증은 최소한의 노력과 최소한의 시간이 드는 것부터 준비해라. 요즘 응시자는 FP 등을 많이 준비해 오는데, 응시일정 확인하고 시간내 습득이 가능한 것만 준비하는 것이 좋다.
(체크 포인트: 이날 유 차장과 함께 나왔던 조현욱 계장에 따르면 최근 우리은행에서는 KBS가 주최하는 '한국어능력시험'에 가산점을 높게 주는 경향이 있다고 한다. 이유는 우리은행이 순수 국내 자산으로 이뤄진 유일한 은행이라는 상징성이 있기 때문이라고 조 계장은 설명했다)
2. 경제학 전공이론을 자세히 공부해 가야 한다.
아니다. 은행의 부서에도 텔러, 인사, 홍보분야등 많은 전문분야가 있기 때문에 금융권에 취업한다고 해서 경제학 이론서를 시간도 없는데 굳이 따로 공부할 필요 없다. 인사담당자가 요구하는 수준은 경제신문을 바로 이해하는 수준이다. 경제신문을 보면서 이해가 되지 않는다면 그 부분에 대한 공부만 해라.
3. 상경계가 비상경계보다 더 높은 점수를 얻는다.
아니다. 상경계가 금융에 관한 지식이 많다 하더라도 비상경계와 차이가 없다. 면접과 시험은 모두가 동등한 입장에서 실력을 비교하여 인력을 충원하기 때문에 결코 상경계가 비상경계보다 높은 점수를 받는다고 할 수 없다.
4. 봉사활동 시간이 많아야 한다.
아니다. 물론 이미지 상으로는 좋겠지만 그것을 모두 확인할 방법과 시간이 없다. 기본적인 시간만 채운다면 마이너스 요인이 되지 않는다. 봉사활동시간은 말 그대로 기본 베이스이기 때문이다.
<유 차장이 제안하는 면접 스타일>
"면접 복장은 엄마보다는 여자친구에 물어보라"
한편, 은행권은 업무특성상 고객에게 신뢰감을 주는 인상을 좋아한다. 증명사진에서 탈락이 결정되는 경우도 있다고 한다. 유 차장은 "외모가 절대적이진 않다"고 전제하면서도 "여자는 단발머리를 남자는 앞이마가 보이는 깔끔한 인상이 좋다"고 말해, 면접에서 복장이나 외모가 중요한 역할을 하고 있음을 부인하지 않았다. 그는 면접시 "어머니보다는 여자친구나 백화점 직원에게 코디 자문을 구하라"며 자신에 맞는 안정감 있고 차분한 스타일을 연출하라고 충고했다.
*안경: 뿔테는 삼가고 금속테 혹은 무테 안경을 착용한다.
*증명사진 : 운동복, 라운드셔츠 등의 캐주얼 복장의 증명사진은 바로 탈락된다. 정장을 반드시 입고 증명사진을 찍어라. 과도할 정도의 포토샵 처리는 삼가고 여학생의 경우 반드시 웃는듯한 밝은 표정을 지어라. 남학생은 웃는 표정을 짓더라도 헤퍼 보여선 안된다. 신뢰감있는 인상을 연출하는 것이 좋다.
*남성-헤어스타일: 짧고 단정한머리, 이마를 완전히 들어내지도 않고 덮어서도 안된다. 무스나 젤, 왁스 등을 이용 단정하게 뒷머리가 와이셔츠에 걸려선 안된다.
-복장: 흰 와이셔츠나 드레스셔츠에 타이는 밝게 정장은 짙은색으로 무광. 빨간색 타이는 모험이다 어울리는 사람만 착용할 것.-구두: 광나는 재질로 너무 크지 않은 것으로 신는다.
*여성-헤어스타일 : 단발머리, 이마와 얼굴을 많이 가리지 아니하고 머리카락이 어깨에 닿는 경우 망을 사용 흘러내리지 않게 한다. 스튜어디스나 아나운서 스타일을 선호하는 편, -복장 : 유행을 타지 아니하고 투피스내지 쓰리피스 정장으로 귀걸이 목걸이 등 악세사리는 큰 것을 착용하지 아니한다. -스타킹 : 검정색계통으로 특별히 튀지 않는 옷으로 연출한다.
(체크 포인트 :경기침체로 우리은행은 내년 상반기 신입행원 모집이 어렵다고 한다. 텔러는 수시채용으로 모집할 가능성은 있다. 하반기는 200여 명 정도 모집하는데 남성 대 여성 비율은 7대 3에서 6대 4라고 한다. 올해 채용자 연령은 27~31살이었다. 2~3회 응시자는 '기특하다'는 인상을 주며 5회이상 응시자는 '인연이 아니다'는 느낌을 받는다고 인사담당자는 전했다)
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